Wat te verwachten van Gavoorzeker:

Bijgaand een overzicht van wat er van Gavoorzeker verwacht mag worden door onze klanten.

Schadeverzekeringen

Bij Gavoorzeker kun de meeste schadeverzekeringen afgesloten worden zoals bijvoorbeeld een autoverzekering, inboedelverzekering, opstalverzekering, aansprakelijkheidsverzekering en reisverzekeringen. Voor deze verzekeringen kan direct een premie berekend en afgesloten. Wel wordt er door ons nog een handmatige controle uitgevoerd. Zodra de verzekeringspolis per email ontvangen is geldt de dekking zoals aangegeven op het polisblad. Of er wordt een voorlopige dekking aangeboden  wanneer nodig en mogelijk. Zodra de polis akkoord is hebben we dan nog een ondertekend aanvraag formulier nodig om het definitief te maken. Met het ondertekenen geef je een akkoord op de verzekering met de bijbehorende dekkingen en slotvragen die beantwoord zijn. We vinden het belangrijk dat de polis door de verzekeringsnemer doorgelezen wordt op eventuele fouten.

Voor veel andere verzekeringen is het mogelijk een offerte bij ons aan te vragen, deze offerte wordt binnen 5 werkdagen verstuurd naar het opgegeven e-mailadres, zie overige verzekeringen. Voorbeelden hiervan zijn rechtsbijstandsverzekering, bromfietsverzekering, fietsverzekering, kampeerautoverzekering, oldtimerverzekering, recreatiehuis verzekering, pleziervaartuigverzekering enz.....

Gavoorzeker is een tussenpersoon en we adviseren en bemiddelen in particuliere schadeverzekeringen. Na het afsluiten van de verzekering verzorgt Gavoorzeker.nl ook wijzigingen en handelen we schades af richting de verzekeraars. We helpen graag wanneer er vragen zijn. Deze schades zijn door de verzekerde zelf te melden via ons gedeelte schadesmelden.

Wat wordt van de verzekerde (klanten) verwacht.

- Dat de juiste gegevens verstrekt worden, wanneer onjuiste informatie verstrekt word kan het voorkomen dat een schade niet of beperkt uitgekeerd/vergoed wordt.
- Adreswijzigingen dienen zo snel mogelijk doorgegeven te worden, deze verantwoordelijkheid ligt bij de klant.
- Vul een geldig email adres in, dit email adres wordt gebruikt voor de communicatie.
- Wijzigingen in de persoonlijke situatie zo snel mogelijk kenbaar maken zodat we de verzekeringen hier mogelijk op kunnen aanpassen.
- Bij het ontvangen van verzekeringspolissen of wijzigingen deze altijd controleren op onjuistheden. Bij onjuistheden dit direct bij ons kenbaar maken.
- Het aanvraagformulier controleren en ondertekend retour sturen naar ons, graag binnen 10 werkdagen. Het ondertekend retourssturen geeft aan dat de polis gecontroleerd en akkoord bevonden is.

Hoe werken we als Gavoorzeker

Gavoorzeker werkt met een groot aantal verzekeraars samen. We zijn onafhankelijk en hebben geen speciale banden met bepaalde verzekeraars. Voor onze advisering en bemiddeling werken we samen met een serviceprovider VKG (Van Kampen Groep) en de producten die ze aanbieden. VKG is een soort supermarkt waar de verschillende verzekeraars de schadeverzekeringen aanbieden en waar we dan een keuze kunnen maken. VKG is een verlengstuk van ons op het gebied van automatisering en bundeling verzekeraars. Bij de verschillende verzekeringen hebben we binnen VKG de keuze tussen 20 a 30 verzekeraars, in onze vergelijkingen op Gavoorzeker hebben we alvast een keuze gemaakt uit maximaal 6 verzekeraars.

Wat doet VKG nog meer:
- zorgen dat alle polissen zo veel mogelijk in één pakket zitten, ook al is de achterliggende verzekeraar verschillend.
- je krijgt een digitale polismap waar informatie over polissen, betalingen, schades te vinden zijn.
- de automatische incasso's van de premies worden door VKG verzorgd.
- schadebehandeling en schadeafhandeling namens de verzekeraars.
- digitale mogelijkheden om efficiënt te kunnen werken.
- verzorgen digitaal administratief proces.

Advisering schadeverzekeringen

Wij van Gavoorzeker kunnen ook advies geven over de te nemen verzekering, dat is geen probleem. Laat het ons even weten wanneer we ergens mee kunnen helpen. Dit kan telefonisch of eventueel per email.

Voor wie?

Onze verzekeringen zijn voorlopig alleen voor de particuliere markt, voor bedrijven zijn voorlopig geen mogelijkheden maar we verwachten dit wel in de toekomst.

Beloning

Op Gavoorzeker kun je gratis premies vergelijken. Ook de kostprijs van onze advisering zit in de premie verwerkt.

Gavoorzeker wordt betaald door de verzekeraars via de provisie die in de premie van de schadeverzekeringen verwerkt zit. We krijgen pas een vergoeding wanneer een product afgesloten is/wordt. Hoe hoog is deze dan, dit varieert tussen de 10 en 15 % van de premie exclusief assurantiebelasting a 21%.  We ontvangen een doorlopende provisie per aangegeven betalingsperiode. Hierdoor zijn er geen kosten verbonden aan het advies of zijn er extra verborgen kosten. De poliskosten voor het opmaken van een nieuwe polis bedraagt éénmalig 9 euro. Tevens wordt bij iedere wijziging die door de klant doorgegeven wordt 9 euro aan wijzigingskosten in rekening gebracht.

Overige producten

Op dit moment kun je via Gavoorzeker alleen particuliere schadeverzekeringen aanvragen. Van een aantal verzekeringen kun je de premie zelf aanvragen. Van andere kun je bij ons een offerte opvragen. In de toekomst worden hier mogelijk de volgende zaken toegevoegd: hypotheken, levensverzekeringen, belastingaangiftes, administraties enz. Houdt onze site in de gaten.

Onze medewerkers

Onze medewerkers hebben de benodigde vergunningen om te mogen adviseren en bemiddelen in de aangeboden particuliere schadeverzekeringen. Tevens zijn de medewerkers bijgeschoold volgens de huidige wet en regelgeving.

Klachtenprocedure

Klachten over Gavoorzeker
Meld de klacht per email op info@gavoorzeker.nl. De klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen en je ontvangt binnen 5 werkdagen een belletje om dit te bespreken en naar een oplossing te zoeken. Mocht dit niet direct lukken wordt aangegeven binnen welk termijn we antwoord hebben op uw klacht.

Mocht het antwoord niet naar tevredenheid zijn dan is het mogelijk een klacht in te dienen bij het kifid: Kifid hoe dien ik een klacht in.

Klachten over verzekeraars
Deze kun je in eerste instantie richten aan VKG,  VKG, online klacht indienen. VKG treed op namens een groot aantal verzekeraars, wanneer nodig wordt u door VKG doorverwezen naar de desbetreffende verzekeraar.

AFM Vergunning

Bijgaand onze afm vergunning: 12013382

Meer weten

Wil je meer weten van ons of mis je gegevens, stuur ons een email met de vraag naar info@gavoorzeker.nl. We proberen binnen 2-5 werkdagen te reageren en vullen deze pagina mogelijk verder aan of plaatsen uw vraag in de vraag en antwoord rubriek bij ons op de site. Hiervan krijg je een bevestiging.